Chatbot sobre tu documentación interna
Un chatbot que responde a tu equipo con vuestra propia documentación: manuales, contratos, normativa e incidencias. Cada persona solo ve lo que tiene permiso para ver.
Qué problema resuelve
- El conocimiento está en carpetas, wikis y correos, y encontrarlo depende de a quién se pregunte.
- Los buscadores internos devuelven documentos, no respuestas.
- Subir documentación interna a un chatbot público expone información que no debe salir de la organización.
Qué construimos
- Recuperación con permisos: el filtro por rol se aplica antes de buscar, no después.
- Respuestas con cita al documento y al fragmento exacto.
- Conectores a los repositorios donde ya vive la documentación: gestor documental, unidades compartidas, wiki y sistema de incidencias.
- Evaluación continua: un conjunto de preguntas de control comprueba que las respuestas siguen siendo correctas tras cada cambio.
- Despliegue en tu infraestructura, con modelos abiertos si la información no puede salir.
Cómo trabajamos
- 01
Mapa de fuentes y permisos
Identificamos qué repositorios entran, quién puede ver qué y qué documentación está obsoleta.
- 02
Indexado y pruebas de recuperación
Medimos con preguntas reales si el sistema encuentra el fragmento correcto antes de generar nada.
- 03
Piloto con un equipo
Un grupo reducido lo usa a diario y marca las respuestas incorrectas o incompletas.
- 04
Extensión y mantenimiento
Se amplía a más equipos y fuentes, con actualización incremental del índice.
Qué te llevas
- Chatbot integrado en vuestras herramientas de trabajo.
- Registro de preguntas, fuentes consultadas y valoraciones.
- Conjunto de preguntas de control para verificar cada actualización.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de usar un chatbot público con nuestros documentos?
- En el control: los documentos no salen de tu entorno, cada respuesta respeta los permisos de quien pregunta y queda registrado qué fuentes se usaron.
- ¿Qué pasa cuando cambia un documento?
- El índice se actualiza de forma incremental. Las respuestas dejan de usar la versión antigua y la cita apunta a la vigente.
- ¿Funciona con documentos escaneados?
- Sí, con reconocimiento de texto previo. La calidad depende del escaneo; en el diagnóstico medimos qué parte del archivo es aprovechable.