Automatización de procesos con IA
Automatizamos las tareas repetitivas que hoy pasan por correo, hojas de cálculo y copiar y pegar entre sistemas, con agentes que dejan registro de cada paso y piden aprobación cuando toca.
Qué problema resuelve
- Datos que se teclean dos veces en sistemas que no se hablan.
- Tareas que dependen de que alguien se acuerde: recordatorios, comprobaciones e informes periódicos.
- Las macros y los robots clásicos se rompen en cuanto cambia una pantalla o un formato.
Qué construimos
- Agentes que leen correos, formularios y documentos, y ejecutan el proceso en tus sistemas.
- Integración por API con CRM, ERP, gestor documental y herramientas internas; automatización de interfaz solo cuando no hay API.
- Puntos de aprobación humana configurables por importe, riesgo o tipo de caso.
- Registro completo: qué hizo el agente, con qué datos y quién lo aprobó.
- Reglas fijas para lo que no debe quedar a criterio de un modelo.
Cómo trabajamos
- 01
Selección del proceso
Elegimos uno con volumen, reglas claras y una persona responsable.
- 02
Diseño con excepciones
Documentamos el camino normal y, sobre todo, los casos en los que el agente debe parar y preguntar.
- 03
Piloto en paralelo
El agente trabaja junto al proceso manual hasta que los resultados coinciden.
- 04
Producción y seguimiento
Se pone en marcha con indicadores de volumen, errores y casos escalados.
Qué te llevas
- Proceso automatizado en producción, con su registro de actividad.
- Manual de operación y de excepciones.
- Código y configuración en tu poder, sin dependencia de un proveedor.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de un RPA tradicional?
- El RPA repite clics sobre pantallas. Un agente entiende el contenido de un correo o de un documento y decide el siguiente paso dentro de unas reglas. Combinamos ambos: reglas fijas donde se necesita certeza y modelo donde hay texto libre.
- ¿Qué pasa si el agente se equivoca?
- Las acciones con impacto pasan por aprobación humana y todas quedan registradas, de modo que un error se detecta y se puede corregir.
- ¿Hay que cambiar nuestros sistemas?
- No. Trabajamos sobre los que ya tienes y evitamos crear dependencias nuevas.