Implantar IA en una pyme no cuesta lo mismo que un proyecto de una gran empresa, pero tampoco es gratis por el hecho de que existan herramientas de pago mensual. Lo que se paga es el trabajo de adaptar una solución a tus datos, tus reglas y tu equipo, y después el uso. En este artículo explicamos de qué se compone el precio de implantar IA en una pyme, cuánto tarda y qué partidas lo disparan, con nuestros propios precios como referencia.
Cada vez más pymes la usan, pero no todas igual
La adopción ya no es anecdótica. Según la encuesta del INE sobre uso de las TIC en las empresas, en el primer trimestre de 2025 el 21,1 % de las empresas de diez o más empleados usaba alguna tecnología de inteligencia artificial, 8,7 puntos más que un año antes. Entre las microempresas, la cifra era del 13,4 % (INE, octubre de 2025).
Usar IA, sin embargo, va desde escribir correos con un asistente genérico hasta tener un sistema que trabaja con los documentos y los programas de la empresa. Lo primero cuesta una suscripción; lo segundo es un proyecto. Este artículo habla de lo segundo.
¿De qué se compone el precio?
Un proyecto de IA para una pyme tiene cinco partidas. Conviene pedirlas por separado, porque mezclarlas es la forma más habitual de que un presupuesto parezca barato y luego no lo sea.
| Partida | Qué incluye | Cuándo se paga |
|---|---|---|
| Adaptación | Configurar la solución con tus documentos, tus reglas y tus casos | Una vez |
| Integraciones | Conectar con tu ERP, CRM, banco, calendario o correo | Una vez |
| Puesta en marcha y formación | Desplegar, probar con casos reales y formar al equipo | Una vez |
| Uso de modelos e infraestructura | Lo que cobra el proveedor del modelo por cada consulta y el servidor | Cada mes |
| Ajustes y soporte | Corregir lo que falla en las primeras semanas y mantenerlo | Al principio y luego según contrato |
La partida que más sorprende es el uso. Los modelos de lenguaje se pagan por volumen de texto procesado: un asistente que responde a diez personas al día cuesta poco; uno que lee miles de facturas al mes, bastante más. Pide siempre una estimación de uso mensual con tu volumen real, no con un ejemplo.
Qué precios manejamos nosotros
Para que el artículo sirva de algo, estos son nuestros precios para pymes. Partimos de una solución ya diseñada (un agente de facturas, un chat con tus documentos, un onboarding guiado o un asistente de voz) y la adaptamos a tu empresa:
- Solución lista: 10.000 €, en 4 a 6 semanas. Configuración con tus datos, puesta en marcha, formación del equipo y un mes de ajustes.
- Solución con integraciones: 15.000 €, en 6 a 8 semanas. Lo anterior, conectado con uno o dos de tus sistemas.
Son precios cerrados, sin IVA. El uso de modelos e infraestructura se factura aparte, a precio de coste. Los proyectos a medida, cuando no hay una solución de partida, empiezan en 30.000 €. Tienes el detalle en nuestra página de precios.
¿Qué encarece un proyecto?
Hay cinco cosas que suben el precio más que el tamaño de la empresa. Si las identificas antes de pedir presupuesto, sabrás si el tuyo es razonable.
- Datos desordenados. Si los documentos están repartidos entre carpetas personales, correos y papel, alguien tiene que ordenarlos antes de que la IA pueda usarlos. Es trabajo, aunque no sea IA.
- Integraciones con programas antiguos. Conectar con un ERP moderno con interfaz de programación es rápido. Conectar con un programa sin ella puede requerir leer pantallas o exportar ficheros cada día.
- Permisos. Si no todo el mundo puede ver todo, el sistema tiene que respetarlo desde el diseño. Lo explicamos en cómo evitar que un asistente enseñe documentos que no debe.
- Requisitos legales. Datos personales, grabación de llamadas o avisos de que el usuario habla con una IA añaden trabajo de diseño y de documentación.
- Varios idiomas. Cada idioma necesita sus propias pruebas.
Cómo no gastar de más
La forma más segura de implantar IA en una pyme es empezar por un solo proceso que hoy consuma muchas horas y que tenga un resultado fácil de medir: facturas tecleadas, preguntas repetidas del equipo, llamadas que nadie coge. Antes de firmar, acuerda qué vas a medir (horas, errores, tiempo de respuesta) y cómo lo medirás antes y después.
Desconfía de dos cosas: de un presupuesto que no separa el uso mensual, y de una promesa de ahorro con cifras que no salen de tus propios datos.
Preguntas para hacer a cualquier proveedor
- ¿Qué incluye exactamente el precio y qué se paga aparte?
- ¿Cuánto costará el uso al mes con mi volumen?
- ¿Dónde se guardan mis datos y quién puede verlos?
- ¿Qué pasa si el sistema no sabe la respuesta?
- ¿El código y la configuración son míos al terminar?
- ¿Cómo mediremos si ha funcionado?
En resumen
El precio de implantar IA en una pyme depende menos del tamaño de la empresa que del estado de sus datos, de sus integraciones y de sus requisitos legales. Empieza por un proceso, pide el uso mensual por separado y acuerda cómo medir el resultado. Si quieres un presupuesto con esas partidas separadas, cuéntanos tu caso.